Angga Saputra

Open to Work

Angga Saputra

IT Support & Network Infrastructure Specialist

5+ tahun pengalaman menjaga operasional IT kantor tetap stabil — mengelola 200+ aset lintas 3 gedung, jaringan Mikrotik & UniFi, VPN antar kantor, monitoring proaktif, sampai support user, CCTV, printer, NAS, dan Accurate. Terbuka untuk role IT Support, IT Infrastructure, Network Support, Helpdesk, dan IT Operations.

Lihat Pengalaman Download CV Hubungi saya

5+

Tahun pengalaman

200+

Perangkat yang dikelola

3

Gedung kantor yang saling terhubung

2

Sertifikasi & training

Mikrotik VPN IT Asset Management Network Infrastructure Synology NAS Active Directory Proactive Monitoring Unifi Wireless Accurate 4/5 Support Mikrotik VPN IT Asset Management Network Infrastructure Synology NAS Active Directory Proactive Monitoring Unifi Wireless Accurate 4/5 Support

Tentang

Menjaga operasional IT tetap rapi dan stabil

🎓

LAN Engineering

BNSP · Riwayat sertifikasi
🔐

Mikrotik Certified Network Associate

MTCNA · Riwayat sertifikasi

IT professional dengan 5+ tahun pengalaman di support, jaringan, endpoint, monitoring, asset management, dan aplikasi operasional kantor — cocok untuk kebutuhan IT Support, IT Infrastructure, Network Support, Helpdesk, dan IT Operations.

Di PT. Hidayah Insan Mulia, mengelola 200+ aset IT di tiga gedung berbeda — komputer, laptop, tablet, smartphone, TV, modem, printer, CCTV, lisensi, sparepart, dan perangkat pendukung lain dengan pencatatan asset berbasis barcode.

Terbiasa bekerja dengan log pekerjaan yang rapi, monitoring proaktif, remote support untuk efisiensi waktu, dan troubleshooting lintas Windows, Linux, maupun macOS.

Pengalaman

Riwayat Kerja

Aug 2019 – Dec 2024

PT. Hidayah Insan Mulia

Network & Infrastructure Staff

Meningkatkan kerapian asset tracking untuk 200+ aset IT di tiga gedung, termasuk komputer, laptop, tablet, smartphone, modem, TV, printer, CCTV, lisensi, dan sparepart dengan pencatatan berbasis barcode.
Membuat histori pekerjaan dan masalah lebih mudah diaudit lewat pencatatan follow-up, report kerja, dan analisis masalah yang paling sering muncul.
Menjaga akses jaringan antar gedung tetap tersedia dengan Mikrotik, managed switch, UniFi AP, routing, TCP/IP, dan VPN L2TP untuk lokasi yang tidak memungkinkan koneksi kabel atau tower.
Membuat automasi Mikrotik untuk mempertahankan koneksi VPN kantor meski IP publik ISP berubah secara dinamis.
Mempercepat respons gangguan dengan monitoring proaktif sehingga perangkat atau layanan bermasalah bisa diketahui sebelum menjadi komplain user.
Menjaga sistem operasional kantor tetap berjalan, termasuk Accurate 4/5 offline, Synology NAS, Zentyal Active Directory, server fingerprint, CCTV, printer, scanner, dan remote support harian.
Mempercepat deployment dan recovery endpoint melalui pemilihan spesifikasi, perakitan PC, cabling RJ45, instalasi OS massal berbasis cloning, backup/restore, data recovery, dan virus removal offline.

2017 – 2018

RSU. Hasanah Graha Afah

IT Support

Instalasi dan pemeliharaan sistem komputer, software, dan jaringan untuk kebutuhan operasional rumah sakit.
Menangani server, maintenance jaringan rutin, dan dukungan teknis untuk staf medis dan admin.

Keahlian

Yang Bisa Dilakukan

Jaringan

MikrotikL2TP VPNRouting LAN / WANTCP/IPUniFi WiFi Managed SwitchAccess PointWiFi Segmentation VPN TroubleshootingDynamic IP HandlingWireless Optimization RJ45 CablingCable CrimpingCable Tester

Sistem & Monitoring

WindowsLinuxmacOS Proactive MonitoringRemote SupportOS Cloning Service MonitoringEndpoint SupportUser Support System TroubleshootingMulti-OS SupportPreventive Maintenance

Asset & Operasional

IT Asset TrackingBarcode Asset Work LoggingInventoryReporting License TrackingSparepart StockAsset Audit Device LifecycleIssue HistoryRecurring Issue Analysis

Aplikasi & Server

Accurate 4/5Synology NAS Zentyal ADFingerprint ServerFile Sharing Accounting App SupportUser ManagementShared Storage Backup & RestoreAccess PermissionServer Maintenance

Endpoint & Hardware

PC AssemblyBulk OS Deployment Printer & ScannerCCTVOffline Virus Removal Hardware SizingLaptop SupportMobile Device Support Data RecoveryDeleted File RecoveryFormatted Drive Recovery NVR / DVRPeripheral Troubleshooting

Automation & Side Projects

Mikrotik AutomationTelegram Bot Web ToolsBot AutomationTechnical Research Scripted WorkflowAlert BotSimple Dashboard Process AutomationTechnical DocumentationUtility Tools

Proyek

Case Study Operasional

01

Multi-Site VPN Infrastructure

Membangun dan menjaga koneksi VPN L2TP antar 3 gedung menggunakan Mikrotik, termasuk automasi deteksi perubahan IP publik dinamis agar akses antar kantor tetap stabil.

Mikrotik · L2TP VPN · Dynamic IP

02

IT Asset Management System

Mengelola 200+ aset kantor dengan sistem barcode untuk mempercepat pencarian detail perangkat, status, lokasi, lisensi, histori aset, dan kebutuhan audit internal.

Barcode · Inventory · Asset History

03

Proactive Monitoring & IT Support Log

Menerapkan monitoring, pencatatan pekerjaan, follow-up, report, dan analisis pola gangguan agar masalah berulang bisa terlihat lebih cepat dan ditangani lebih terarah.

Monitoring · Work Log · Reporting

04

Endpoint Deployment & Recovery

Menyiapkan PC dari pemilihan spesifikasi, perakitan, OS deployment massal berbasis cloning, backup/restore, recovery file terhapus atau terformat, sampai penanganan virus berat lewat bootable antivirus agar setup dan recovery endpoint lebih cepat.

OS Cloning · Backup/Restore · Data Recovery

05

Office Systems Support

Mendukung sistem kantor harian seperti Accurate 4/5 offline, Synology NAS, Zentyal AD, printer, scanner, CCTV, fingerprint server, dan remote troubleshooting agar operasional user tetap berjalan.

Accurate · Synology · CCTV

Personal Web & Automation Tools

Membangun tools web dan bot sederhana untuk kebutuhan pribadi, termasuk Al-Quran digital, watchlist generator, dan Telegram price alert.

Web Tools · Telegram Bot ↗

Mari terhubung

✉ saputra.mung@gmail.com 📱 +62 896-1445-6776 ✈ Telegram